Windykacja jest procesem niezwykle stresogennym. Nierzadko oprócz naruszania dóbr osobistych klienta, windykacja może być prowadzona w sposób wywołujący stres i napięcie. Psycholodzy wskazują na na szereg czynników, mających wpływ na wywołanie negatywnych emocji.Windykatorzy często używają następujących technik:-
zastraszanie, które ma spowodować lęki i strach, w celu wymuszenia zapłaty lub wydania przedmiotu-
nękanie (nachodzenie, telefony, SMS, maile, listy)-
wypytywanie sąsiadów o dłużnika-
groźbyWszystkie te czynności mają jeden cel: zmusić klienta do określonych zachowań. Decyzje podejmowane nagle, w stresie lub z lęku najczęściej są irracjonalne i mogą prowadzić do szkody po stronie klienta. Człowiek zastraszony jest gotowy do podpisania i zaakceptowania niekorzystnych warunków umowy, ugody, porozumienia.
Potrzebujesz wsparcia psychologa? Zapraszam:
www.przyjaznypsycholog.com
Autor
